プライバシーポリシー

ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、VPNTA が提供する国際回線のサブスクリプションサービス(サイト内ページ、ユーザーパネル、各プラットフォームのクライアント)に適用されます。本サービスが扱うデータ、その目的と保存方法について説明します。第三者決済サービス、アプリストア、オペレーティングシステムがそれぞれの過程で扱うデータには、各社のプライバシーポリシーが適用されます。

本ポリシーと対になる「利用規約」では、サービスの範囲と返金ルールを定めており、両者が本サービスの利用に関する合意を構成します。

収集するデータと用途

アカウントデータ:登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスの入力は求めません。パスワードは不可逆なハッシュ形式で保存され、ログイン認証にのみ使用します。

注文データ:プラン名、通信量の上限、注文金額、決済方法、注文ステータス。サブスクリプションの開通、更新、サポート時の照合に使用します。

チケットの内容:ユーザーが自ら送信した問題の説明と必要なスクリーンショット。当該チケットの原因特定と返信にのみ使用します。

アクセス統計:ページビュー、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、おおよその地域。容量計画、障害の特定、コンテンツ改善に使用します。

ノーログ方針と接続データ

回線の可用性と課金の正確性を確保するため、システムはセッションレベルの技術データのみを保持します。接続開始時刻、切断時刻、そのセッションの総通信量です。これらのデータは回線障害の調査、プランの通信量の計算、異常な接続への対応に使用され、アクセス先の情報は含みません。

回線の運用は、ユーザーがアクセスした具体的な内容ではなく、回線品質と容量の指標に基づいて行われます。

Cookie とローカルストレージ

サイト内ページでは、言語設定と画面設定を保存するために少量のローカルストレージを使用します。ユーザーパネルでは、ページを再読み込みしてもログイン状態を保つため、ログインセッションの識別子をローカルストレージに保存します。

アクセス統計では、Cookie または同等の匿名識別子によって訪問者を区別します。生成されるのは集計データのみで、個人の行動履歴を復元する目的には使用しません。

Cookie とローカルストレージはブラウザから削除できます。削除後は言語の再選択と再ログインが必要になりますが、その他の機能に影響はありません。

決済と第三者処理

Alipay、WeChat Pay、USDT でのお支払いは、それぞれ対応する第三者決済サービスを通じて行われ、本サービスは完全な決済情報に触れることも保存することもありません。注文番号、金額、決済ステータスは、サブスクリプションの開通と照合のために本サービス内に保存されます。

決済サービスは、決済に必要な情報を各社のプライバシーポリシーに従って扱います。注文前に各サービスの説明をご確認ください。

データ保存、削除、ポリシー更新

アカウントデータはアカウントの存続期間中保存されます。注文・請求記録は、照合と法令遵守の要件に応じて必要な期間保存され、期間を過ぎた後は削除または匿名化されます。

ユーザーはいつでもサイト内のサポートチケットから、アカウントデータの開示・訂正・削除を申請できます。申請が確認されると、本サービスは削除可能なデータを削除します。法令上保存が必要な請求記録は除きます。

ポリシーを更新した際は、このページ上部の最終更新日が変更されます。ユーザーの権利に関わる変更は、サイト内のお知らせで説明します。